Частые вопросы

Ничего. Помощник, составление задания, публикация заказа, отклики, переписка и отзывы — всё бесплатно и без ограничений. Платформа зарабатывает на подписке исполнителей.

Для этого помощник и сделан. Вы описываете задачу обычными словами, он задаёт понятные вопросы и сам переводит ответы в техническую часть. Посмотрите пример — там видно, как выглядит разговор и что получается в итоге.

Помощник оценивает объём работы в днях, а стоимость считает наш калькулятор по ставкам рынка. Это ориентир, а не приговор: настоящую цену назовёт исполнитель в отклике, и она может отличаться в обе стороны. Широкая вилка — честнее одной цифры, потому что начинающий специалист и опытный берут за одну задачу по-разному.

Смотрите три вещи: примеры работ в профиле, отзывы от предыдущих заказчиков и то, как человек пишет в отклике. Отклик в одну строку «сделаю, пишите» — плохой знак. Хороший исполнитель задаёт вопросы по заданию ещё до начала работы.

Нет. Расчёты вы ведёте с исполнителем напрямую, мы в них не участвуем и денег на счёте не держим. Поэтому не переводите всю сумму вперёд: нормальная практика — разбить оплату по этапам и платить за сделанное. Всю переписку и договорённости держите на платформе — если возникнет спор, нам будет на что опереться.

Можно. Задание ваше, привязки к платформе нет — отнесите его любому подрядчику или используйте как основу для разговора со своим разработчиком.

Тариф «Старт» бесплатный, в нём три отклика в месяц. «Студенческий» — 390 ₽ за 30 откликов, «Базовый» — 990 ₽ без ограничений, PRO — 2490 ₽ с ранним доступом к заказам. Подробно о тарифах.

Нет. Сколько договорились с заказчиком — столько и получаете. Платформа живёт только на подписке, и это сознательный выбор: процент всё равно обходят, а обманывать друг друга — плохое начало работы.

Нет. Автоматических списаний нет вообще, карта нигде не сохраняется. Продлевать нужно вручную. За три дня до окончания придёт письмо и уведомление в кабинете.

Профиль, портфолио, отзывы и рейтинг остаются на месте. Пропадает только возможность откликаться сверх бесплатных трёх откликов в месяц. Текущие переписки и работа не прерываются.

Да, и на это тариф «Студенческий» и рассчитан. Небольшие заказы часто уходят к тем, кто внимательно прочитал задание и ответил по делу, а не к самому опытному. Заполните портфолио хотя бы учебными работами — пустой профиль отталкивает сильнее, чем отсутствие опыта.

Задание уже собрано, так что общие вопросы задавать не надо — покажите, что прочитали его. Назовите срок и цену, объясните, с чего начнёте, и отметьте, если в задании чего-то не хватает. Заказчику важнее понимание задачи, чем список технологий.

Напишите нам через обращение в поддержку и опишите, что произошло. Мы посмотрим переписку на платформе и постараемся помочь договориться. Судебные функции мы на себя не берём, но недобросовестные участники получают блокировку.

Да. Если задача нестандартная или нужно, чтобы исполнителя подобрали руками, напишите на info@techzad.ru или через форму — выберите «Подобрать исполнителя».

Храним только то, без чего сервис не работает: имя, почту, содержимое заказов и переписки. Пароли не хранятся в читаемом виде вообще. Подробности — в политике конфиденциальности.

Один. Можно быть и заказчиком, и исполнителем одновременно: заказать логотип и тут же взять заказ на бота. Роль добавляется в настройках, не нужно регистрироваться заново.