Услуги

Сайт нужен почти всем, но объяснить разработчику, каким он должен быть, получается не у всех. Отсюда и переделки: заказчик представлял одно, исполнитель понял другое, а выяснилось это на сдаче. Мы начинаем с задания: вы описываете задачу обычными словами, помощник задаёт вопросы и собирает документ, по которому обе стороны понимают одно и то же.

Магазин отличается от сайта тем, что им пользуются каждый день — и не только покупатели. Половина работы приходится на то, чего покупатель не видит: панель, где вы добавляете товары, считаете остатки и обрабатываете заказы. Если про это забыть, получится красивая витрина, которую невозможно вести.

Бот окупается там, где люди задают одни и те же вопросы или делают одни и те же действия. Главное — понять, где он останавливается и передаёт дело человеку. Бот, который пытается ответить на всё, раздражает сильнее, чем его отсутствие.

Приложение — самая дорогая из цифровых задач, и чаще всего оно не нужно. Если человек заходит к вам раз в месяц, он не станет ставить программу ради этого. Приложение оправдано там, где им пользуются часто: лояльность, доставка, запись, внутренние задачи сотрудников.

Лендинг делают ради одного действия: оставить заявку, записаться, купить. Всё, что уводит внимание в сторону, работает против него. Поэтому здесь важнее не количество блоков, а понимание, кому и что вы предлагаете.

Дизайн — это не «сделать красиво», а решить, что человек увидит первым, куда нажмёт и что поймёт. Красивый макет, по которому непонятно, как оставить заявку, стоит дешевле, чем кажется, — потому что не работает.